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      葉根苗2024-01-16 14:08:55   主題:低保戶開通燃氣
      留言內容我媽跟我不住一起,住在棚戶區,我媽是單獨戶主,2019年我媽居住的地方拆遷了,我媽就跟我名下房產常住,請問以我媽的名義申請燃氣開通減免政策可行?
      管理員回復
      尊敬的用戶,您好!關于您咨詢的低保開戶優惠政策,我司已安排工作人員與您對接,并詳細告知了申請流程及所需材料。感謝您的留言!
      潘鴻2024-01-13 12:52:04   主題:對12月份用氣量猛增一倍多有異議
      留言內容最近出來的賬單,為何12月份用氣量突然猛增一倍多,比夏季天天洗澡還用得多,對此有異議。
      管理員回復尊敬的用戶,您好!首先給您帶來了困擾深感歉意!接到您的問題反映后,我司立即安排工作人員對貴戶的戶內外燃氣設施進行了全面檢查,未發現漏氣。在現場了解您家中燃氣使用情況后,判斷用氣量增長可能是12月中旬寒流降溫天氣及個人用氣習慣等因素造成。如有疑問可致電我司客戶熱線96977。感謝您對我司工作的理解!
      汪龍珠2024-01-13 10:55:44   主題:對表數有異議
      留言內容這個月的燃氣費不怎么對呀,怎么多一倍出來了,好多用戶都是這樣
      管理員回復
      尊敬的用戶,您好!首先給您帶來了困擾深感歉意!接到您的問題反映后,我司立即安排工作人員對貴戶的戶內外燃氣設施進行了全面檢查,未發現漏氣。在現場了解您家中燃氣使用情況后,判斷用氣量增長可能是12月中旬寒流降溫天氣及個人用氣習慣等因素造成。
      如有疑問可致電我司客戶熱線96977。感謝您對我司工作的理解!

      2023-12-28 14:24:04   主題:96977號碼都沒人接聽
      留言內容想變更預留號碼 撥打96977都打不通
      管理員回復


      尊敬的用戶,您好!收到您反映的問題后,我司立即安排工作人員與您聯系,并已完成業務信息修改。因當時為高峰話務時段,線路正忙,未能及時接聽到您的電話,深表歉意!

      何睿2023-11-19 14:52:42   主題:營商環境測試
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